Preguntas Frecuentes

Generales

Que es el Internet en roaming ?

Porque necesito un chip de Internet ?

Es seguro usar el WiFi de un hotel o un café al extranjero ?

Hacen entregas en mi país ?

Como puedo contactar al equipo de soporte ?

SIM

En que dispositivos puedo usar el chip RoamingByMe ?

Es cierto que el chip RBM solo funciona en un país especifico ?

El chip RoamingByMe expira algún día ?

Cuales son los tamaños de chip que venden ?

Puedo usar el chip RBM en un dispositivo bloqueado (que solo funciona con el operador que me lo vendió) ?

Zonas Essential, Safari y paga por MB

Ex cierto que mi saldo solo funciona en un país especifico ?

Que es un Day Pass ?

Como puedo recargar mi saldo ?

Es cierto que mi saldo expira ?

Como puedo recibir notificaciones sobre mi consumo de internet ?

Que pasa si mi saldo llega a 0 euros ?

Cual es la cobertura geográfica de la red Roaming By Me ?

Puedo hacer llamadas desde mi chip Roaming By Me ?

Cuál es la política sobre el uso racional ?

Guía de inicio

Como activo mi chip, una vez que lo reciba ?

Como le pongo el chip a mi dispositivo ?

Como configuro el Internet (APN) ?

Puedo utilizar la opción de Compartir conexión (tethering) de mi smartphone, con un chip RoamingByMe ?

Que debo hacer si no me puedo conectar a ninguna red ?

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