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Roaming By Me m’a aidé suite à un accident

De nombreux clients font confiance à Roaming By Me pour rester connecté à travers le monde. Au retour de leur voyage, nous avons toujours grand plaisir à écouter leur retour d’expérience sur l’utilisation de nos services.  Aujourd’hui, nous laissons la parole à Julien, parti récemment au Sri Lanka ! Un séjour qui a très vite basculé suite à un accident…

 

Bonjour Julien ! Dites-nous tout, pourquoi le Sri Lanka ?

Nous rêvions de partir au Sri Lanka depuis un petit moment déjà. Un rêve qui s’est concrétisé le mois dernier ! Valises bouclées, passeport en poche, nous voilà dans l’avion à survoler l’océan indien. Afin de rester connecté avec notre famille et le travail, nous sommes partis équipés d’une carte Sim Roaming By Me dans un smartphone Crosscall double SIM. Parés pour un petit road trip, nous commençons notre visite dans le centre Est du pays. Notre périple a continué dans les terres, puis au dans le centre du Sri Lanka.

Et là… le drame arrive ?

En escale en ville, la malchance arrive sans prévenir : je tombe brutalement, et me voilà sérieusement blessé. Immobilisé, nous appelons l’hôpital le plus proche. Malheureusement, celui-ci refuse de me prendre en charge faute de place. Victime de la loi des séries, je subis un deuxième refus auprès d’un autre hôpital. Face à cette situation, nous devions vite trouver une solution. Nous décidons donc de prendre contact avec notre assureur en France en nous connectant grâce aux services de Roaming By Me. En quelques secondes, la connexion s’effectue très rapidement et fonctionne bien. Cela a été un vrai soulagement de pouvoir contacter des personnes parlant notre langue à des milliers de kilomètres !

Le verdict tombe, et notre assurance est catégorique : il ne sera pas possible de me faire opérer là où je suis. Elle décide donc de me rapatrier à la capitale, à Colombo, pour que je puisse bénéficier des soins. Une fois sur place, je suis pris en charge dans un hôpital dernière génération où j’ai pu subir deux opérations. Un voyage que je ne suis pas prêt d’oublier !

Quelle expérience retiendrez-vous des services de Roaming By Me ?

Etre connecté grâce aux services de Roaming By Me m’a permis de débloquer totalement la situation ! Se retrouver suite à un accident, dans un pays étranger où les habitants ne parlent pas la même langue s’est avéré très stressant. On se sent très vite démuni ! Il faut réagir très vite, et quand nous ne sommes pas en état physique de marcher, c’est très compliqué. Heureusement, nous avons pu appeler très rapidement la France. En dialoguant avec notre assureur, nous avons pu suivre les différentes démarches. Depuis l’hôpital, nous avons pu prendre aussi contact avec des médecins français et nos proches. Cela a été notre principal point de contact.

Recommanderiez-vous Roaming By Me à vos proches ?

Oui clairement ! Partir en voyage équipé d’une carte SIM compatible à l’international est une vraie sécurité. A notre retour en France, nous avons prêté l’équipement à un proche pour son voyage en Chine.  En espérant qu’il n’aura pas à l’utiliser dans les mêmes conditions 😉

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