Esta política de privacidad se aplica al sitio: https://www.roamingbyme.com.
El propósito de esta política de privacidad es explicar a los usuarios del sitio:
- La forma en que se recopilan y procesan sus datos personales. Todos los datos capaces de identificar a un usuario deben considerarse datos personales. Estos incluyen el nombre y apellido, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación del usuario o su dirección IP;
- Cuáles son los derechos de los usuarios con respecto a estos datos;
- Quién es responsable del procesamiento de los datos personales recopilados y procesados;
- A quién se transmiten estos datos;
- Eventualmente, la política del sitio con respecto a los archivos de 'cookies'.
Esta política de privacidad complementa los avisos legales y las Condiciones Generales de Uso que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección: https://www.roamingbyme.com/fr/conditions-service
De acuerdo con las disposiciones del artículo 5 del Reglamento europeo 2016/679, la recopilación y el procesamiento de los datos de los usuarios del sitio respetan los siguientes principios:
- Legalidad, lealtad y transparencia: los datos solo pueden ser recogidos y tratados con el consentimiento del usuario propietario de los datos. Siempre que se recopilen datos personales, se informará al usuario de que se recopilan sus datos y por qué motivos se recopilan sus datos;
- Finalidades limitadas: la recogida y tratamiento de datos se realiza para cumplir uno o más objetivos determinados en estas condiciones generales de uso;
- Minimización de la recopilación y el procesamiento de datos: solo se recopilan los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos que persigue el sitio;
- Conservación de datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un período de tiempo limitado, del que se informa al usuario. Cuando esta información no puede ser comunicada, se informa al usuario de los criterios utilizados para determinar el período de retención;
- Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.
Para ser legal, y de acuerdo con los requisitos del artículo 6 del Reglamento Europeo 2016/679, la recopilación y el procesamiento de datos personales solo pueden tener lugar si cumplen al menos una de las condiciones siguientes. />
- El usuario ha dado su consentimiento expreso al tratamiento;
- El procesamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
- El procesamiento cumple con una obligación legal;
- El tratamiento se explica por una necesidad vinculada a la protección de los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
- El tratamiento puede explicarse por una necesidad relacionada con el desempeño de una misión de interés público o que se enmarca dentro del ejercicio de la autoridad pública;
- El procesamiento y la recopilación de datos personales son necesarios para los fines de los intereses legítimos y privados perseguidos por el controlador o por un tercero.
A. DATOS RECOPILADOS Y TRATADOS Y MÉTODO DE RECOPILACIÓN
Los datos personales recopilados en el sitio de Roaming By Me son los siguientes:
Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos bancarios
Estos datos se recopilan cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio:
Cuando el usuario compra un producto o servicio del sitio, cuando el usuario usa el formulario de contacto para enviar una solicitud.
Además, al pagar en el sitio, la prueba de la transacción, incluido el formulario de pedido y la factura, se mantendrá en los sistemas informáticos del editor del sitio.
El controlador de datos mantendrá todos los datos recopilados en los sistemas informáticos de su sitio y en condiciones razonables de seguridad durante un período de: Datos contables: 10 años; documentos contractuales comerciales: 3 años; Cookies de análisis de visitas: 13 meses.
La recopilación y el procesamiento de datos tienen los siguientes fines:
Procesamiento de pedidos, envío de paquetes, respuesta a solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
El tratamiento de datos que se lleva a cabo se fundamenta en las siguientes bases legales:
Ejecución del contrato, consentimiento del usuario, obligación legal
B. TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos pueden transmitirse a los terceros que se enumeran a continuación:
Algunos datos recopilados pueden transferirse a Stripe, Paypal, cuando el usuario realiza un pago a través de la plataforma de pago del sitio.
C. HOSTING DE DATOS
El sitio de Roaming By Me está alojado por: OVH, cuya oficina central se encuentra en la siguiente dirección: 2 rue Kellerman 59100 Roubaix
Se puede contactar al hosting en el siguiente número de teléfono: 0972101007.
Los datos recopilados y procesados por el sitio se alojan y procesan exclusivamente en Francia.
A. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es: Jacques Deleuze. Se le puede contactar de la siguiente manera:
Por teléfono: al 0.4.6.5.0.8.0.0.6.8, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. por correo electrónico en: contact arroba roamingbyme punto com
El controlador de datos es responsable de determinar los propósitos y medios utilizados para el procesamiento de datos personales.
B. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no transmitirlos a terceros sin que el usuario haya sido informado y a respetar las finalidades para las que fueron recogidos.
El sitio tiene un certificado SSL para garantizar que la información y la transferencia de datos que pasan por el sitio sean seguras.
Un certificado SSL (Certificado 'Secure Socket Layer') está destinado a proteger los datos intercambiados entre el usuario y el sitio.
Además, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o supresión de los datos, salvo que ello suponga para él trámites, costes y trámites desproporcionados.
En el caso de que la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del usuario se vea comprometida, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio.
C. EL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS
Además, se informa al usuario que se ha designado un Delegado de Protección de Datos: Jacques Deleuze.
El papel del Delegado de Protección de Datos es de garantizar la correcta implementación de las disposiciones nacionales y supranacionales relacionadas con la recopilación y el procesamiento de datos personales. También puede ser designado DPO (Delegado de Protección de Datos).
Puede comunicarse con el delegado de protección de datos de la siguiente manera:
Por teléfono: al 0.4.6.5.0.8.0.0.6.8, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. por correo electrónico en: contact arroba roamingbyme punto com
De acuerdo con la normativa relativa al tratamiento de datos personales, el usuario tiene los derechos que se enumeran a continuación.
Para que el responsable del tratamiento pueda acceder a su solicitud, el usuario debe proporcionarle: su nombre y apellido, así como su dirección de correo electrónico y, en su caso, su número de cuenta o espacio personal o suscriptor.
El responsable del tratamiento está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.
a. Derecho de acceso, rectificación y derecho de supresión
El usuario puede leer, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que le conciernen, respetando el procedimiento que se detalla a continuación:
El usuario deberá enviar un correo electrónico al responsable del tratamiento de los datos personales, especificando el asunto de su solicitud, a la dirección de correo electrónico de contacto.
En caso de disponer de uno, el usuario tiene derecho a solicitar la supresión de su espacio personal siguiendo el siguiente procedimiento:
El usuario debe enviar un correo electrónico al controlador especificando su número de espacio personal. La solicitud será procesada dentro de los 10 días hábiles.
b. Derecho a la portabilidad de datos
El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, en poder del sitio, a otro sitio, cumpliendo con el siguiente procedimiento:
El usuario debe realizar una solicitud de portabilidad de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a la dirección facilitada anteriormente.
c. Derecho a limitar y oponerse al procesamiento de datos
El usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del sitio, sin que el sitio pueda negarse, excepto para demostrar la existencia de motivos legítimos y imperiosos, que pueden prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario.
Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de sus datos, el usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:
El usuario debe realizar una solicitud para limitar el procesamiento de sus datos personales por correo electrónico al controlador de datos.
d. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado
De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado si la decisión produce efectos jurídicos en él, o le afecta significativamente de forma similar.
e. Derecho a determinar el destino de los datos después de la muerte
Se recuerda al usuario que puede organizar cuál debería ser el destino de sus datos recopilados y tratados en caso de fallecimiento, de conformidad con la Ley N ° 2016-1321 de 7 de octubre de 2016.
f. Derecho a recurrir a la autoridad supervisora competente
En el caso de que el responsable del tratamiento decida no responder a la solicitud del usuario, y el usuario desee impugnar esta decisión, o, si cree que alguno de los derechos enumerados anteriormente han sido quebrantadas, tiene derecho a apelar ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o cualquier juez competente.
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8 del reglamento europeo 2016/679 y la Ley de Protección de Datos, solo los menores de 15 años o más pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Si el usuario es un menor de 15 años, se requerirá el consentimiento de un representante legal para que los datos personales puedan ser recolectados y procesados.
El editor del sitio se reserva el derecho de verificar por cualquier medio que el usuario es mayor de 15 años, o que ha obtenido el consentimiento de un representante legal antes de navegar por el sitio.
El sitio puede utilizar técnicas de 'cookies'.
Una 'cookie' es un pequeño archivo (menos de 4 kb), almacenado por el sitio en el disco duro del usuario, que contiene información relacionada con los hábitos de navegación del usuario.
Estos archivos le permiten procesar estadísticas e información de tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para la comodidad del usuario.
Para el uso de archivos 'cookies' que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se requiere necesariamente el consentimiento del usuario.
Este consentimiento del usuario se considera válido por un período máximo de 6 (seis) meses. Al final de este período, el sitio volverá a solicitar la autorización del usuario para guardar archivos 'cookies' en su disco duro.
A. Oposición del usuario al uso de archivos 'cookies' por parte del sitio
Las cookies que no son esenciales para el funcionamiento del sitio solo se colocan en el terminal del usuario después de obtener su consentimiento. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón 'retirar su consentimiento'.
De manera más general, se informa al usuario que puede oponerse a la grabación de estos archivos 'cookies' configurando el software de su navegador.
A título informativo, el usuario puede encontrar en las siguientes direcciones los pasos a seguir para configurar el software de su navegador para oponerse al registro de archivos 'cookies':
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
En el caso de que el usuario decida desactivar los archivos de 'cookies', podrá continuar navegando por el sitio. Sin embargo, cualquier disfunción del sitio causada por esta manipulación no podría considerarse como debida al editor del sitio.
B. Descripción de los archivos de 'cookies' utilizados por el sitio
El editor del sitio llama la atención del usuario sobre el hecho de que se utilizan las siguientes cookies durante la navegación:
Cookie: Google Analytics (Propósito: Estadísticas), Crisp (Chat), Prestashop (pedido), RoamingByMe (inicio de sesión y pedido), Stripe (pago), Paypal (pago), Zendesk (Chat)
Al navegar por el sitio, se informa al usuario que se pueden guardar archivos 'cookies' de terceros.
Se trata particularmente de los terceros siguientes: Google, Crisp, Stripe, Paypal, Zendesk
Además, el sitio integra botones de redes sociales, lo que permite al usuario compartir su actividad en el sitio. Por lo tanto, es probable que los archivos de 'cookies' de estas redes sociales se almacenen en la computadora del usuario cuando se utilizan estas funciones.
Se llama la atención del usuario sobre el hecho de que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones generales de uso que pueden diferir del sitio. El editor del sitio invita a los usuarios a consultar las políticas de confidencialidad y las condiciones generales de uso de estos sitios de terceros.
Esta política de privacidad se puede consultar en cualquier momento en la siguiente dirección:
https://www.roamingbyme.com/fr/politique-confidentialite
El editor del sitio se reserva el derecho de modificarlo para garantizar su conformidad con la ley vigente.
En consecuencia, se invita al usuario a consultar esta política de privacidad con regularidad con el fin de mantenerse informado de los últimos cambios realizados.
Al navegar por el sitio, el usuario certifica haber leído y comprendido esta política de privacidad y acepta sus condiciones, particularmente en lo que respecta a la recopilación y procesamiento de sus datos personales, así como al uso de archivos. 'Cookies'.
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